Garantia

A Bellnor comercializa produtos cuidadosamente selecionados, prezando pela qualidade e satisfação de nossos clientes.

Todos os produtos possuem garantia legal contra defeitos de fabricação, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Caso seja identificado qualquer defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe de atendimento, informando o número do pedido, descrevendo o problema e, sempre que possível, encaminhando fotografias ou vídeos que auxiliem na análise.

Após a avaliação, caso seja constatado o defeito de fabricação, a Bellnor poderá realizar a substituição do produto, oferecer crédito para uma nova compra ou efetuar o reembolso integral, conforme cada situação.

A garantia não cobre danos decorrentes de uso inadequado, lavagem incorreta, acidentes, quedas, contato com produtos químicos, alterações realizadas pelo cliente, desgaste natural pelo uso ou qualquer situação que não caracterize defeito de fabricação.

Nosso compromisso é oferecer uma solução justa, rápida e transparente para todos os nossos clientes.