Política de Privacidade

A Bellnor valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a navegação e utilização de nossa loja virtual.

Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

 

 

1. Quem somos

A Bellnor é uma loja virtual dedicada à comercialização de produtos de moda feminina e acessórios, comprometida com a transparência, segurança e respeito aos direitos de seus clientes.

Responsável pelo tratamento dos dados:

Razão Social: [Adicionar]

CNPJ: [Adicionar]

E-mail: [Adicionar]

Endereço: [Adicionar]

 

 

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados de identificação

  • Nome completo

  • CPF (quando necessário)

  • Data de nascimento (quando informada)

  • E-mail

  • Número de telefone

Dados de entrega

  • CEP

  • Endereço completo

  • Cidade

  • Estado

Dados de pagamento

Os pagamentos são processados por empresas especializadas.

A Bellnor não armazena informações completas de cartões de crédito ou débito.

Recebemos apenas informações necessárias para confirmação do pagamento.

Dados de navegação

Também podemos coletar automaticamente:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador

  • Sistema operacional

  • Dispositivo utilizado

  • Páginas acessadas

  • Tempo de permanência

  • Histórico de navegação dentro do site

 

 

3. Como utilizamos seus dados

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar pedidos;

  • Confirmar pagamentos;

  • Emitir notas fiscais quando aplicável;

  • Realizar entregas;

  • Enviar informações sobre pedidos;

  • Prestar atendimento;

  • Melhorar a experiência do usuário;

  • Detectar fraudes;

  • Cumprir obrigações legais;

  • Enviar comunicações promocionais, quando autorizadas.

 

 

4. Compartilhamento de informações

A Bellnor poderá compartilhar informações apenas quando necessário para a execução dos serviços.

Isso inclui:

  • Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;

  • Transportadoras;

  • Operadores logísticos;

  • Plataformas de tecnologia;

  • Prestadores de serviços contratados;

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Todos os parceiros atuam de acordo com padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com a legislação vigente.

 

 

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • manter o funcionamento adequado do site;

  • lembrar preferências do usuário;

  • melhorar a navegação;

  • realizar análises estatísticas;

  • personalizar conteúdos e ofertas;

  • medir desempenho de campanhas publicitárias.

O usuário pode desativar os cookies diretamente nas configurações de seu navegador, porém algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

 

 

6. Segurança das informações

A Bellnor adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Apesar dos esforços empregados, nenhum ambiente digital é totalmente imune a riscos.

 

 

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento;

  • acesso aos dados pessoais;

  • correção de informações incompletas ou incorretas;

  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando cabível;

  • portabilidade dos dados;

  • revogação do consentimento;

  • exclusão dos dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de retenção.

As solicitações poderão ser encaminhadas para nosso canal oficial de atendimento.

 

 

8. Tempo de armazenamento

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, bem como para atender obrigações legais, regulatórias e fiscais.

Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme a legislação aplicável.

 

 

9. Comunicações e marketing

Caso o cliente autorize, poderemos enviar:

  • novidades;

  • lançamentos;

  • promoções;

  • campanhas exclusivas;

  • conteúdos relacionados aos nossos produtos.

O cliente poderá cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento por meio do link de descadastro presente nos e-mails ou entrando em contato com nossa equipe.

 

 

10. Links para terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas de terceiros.

A Bellnor não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por sites externos, sendo recomendada a leitura das respectivas políticas.

 

 

11. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças na legislação, em nossos serviços ou em nossos processos internos.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.